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Trocas e Devoluções

TROCA DE PRODUTOS

Os produtos autorizados e remetidos para troca deverão seguir as seguintes regras:

  • Somente em casos de defeito de fabricação.
  • Deve estar na embalagem original, acompanhado de acessórios, manuais e complementos.
  • Os produtos passarão pela Assistência Técnica que fará análise do defeito
  • Sendo constatado defeito, mesmo que dentro de 7 dias, reservamo-nos o direito de consertar e remeter novamente o produtos ao comprador.
  • Em caso de troca de produtos sem defeito, voc dever entrar em contato com nossa central de atendimento para abrir negociao.
  • Os custos com frete serão de responsabilidade da Interprise somente em casos de defeito.

DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

Conforme determina o Cdigo de Defesa do Consumidor, o comprador tem at 7 dias aps receber a encomenda para fazer a devoluo por arrependimento de compra. veja as regras para devolver produtos Interprise.

  • Somente serão recebidas devoluções previamente autorizadas, e dentro do prazo estabelecido pelo CDC.
  • O produto deve ser enviado em sua embalagem Original, com acessrios, manuais, complementos e cpia da NFE de venda, alm de marcao na caixa do nosso Protocolo de Reclamao.
  • Caso o produto no esteja em conformidade com as condies acima, reservamo-nos o direito de recusar a devoluo aps anlise.
  • A restituio poder ocorrer mediante a prvia devoluo do produto para a Interprise. Pagseguro: ser reembolsado atravs da sua conta neste servio.
  • O prazo para devoluo do valor ocorrer em at 15 dias da data do recebimento da reclamao.

 

 

Central de Atendimento
(19) 3833 6800
SAC
(19) 3833 6822
Outros canais de atendimento
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Autorizado
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